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Devolución de Descuentos Indebidos

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1) En atención a la devolución de sus pagos en exceso derivados de su crédito, mismos que se reflejan en el estado de cuenta del préstamo hipotecario, le comunicamos que serán transferidos electrónicamente a su cuenta personal que hoy, Usted usa para recibir el pago de su nómina.

La transferencia se realizará una vez que se haya suspendido el descuento vía nómina.

A continuación el procedimiento para solicitar el saldo que tiene a favor:

 

  • Acceder a la liga: "Estados de Cuenta".
  • Teclear el RFC o CURP del acreditado
  • Dar click en la liga que dice: "SOLICITAR AQUÍ"
  • Elegir el banco en el catálogo.
  • Teclear dos veces la CLABE interbancaria.
  • Adjuntar la imagen EN FORMATO jpg, carátula y detalle de operaciones de su último estado de cuenta bancario (no podrá ser mayor a tres meses de la fecha de emisión de esta solicitud) donde podamos constatar:
  • Nombre completo del acreditado o sea Usted.
  • Su dirección actual
  • Nombre del banco con quien realiza su operación de nómina
  • Número de cuenta del banco con que Usted opera
  • "Clabe" interbancaria para transferencias electrónicas, la cual se integra por 18 dígitos.
  • Ingresar correo electrónico y/o número telefónico (campos obligatorios).
  • Dar click en enviar.

 

El envío de esta información representa su manifestación que usted decide que se realice la devolución por este medio.

Este requisito es indispensable para iniciar la respectiva devolución.

Este estado de cuenta debe ser 100% legible.

Le recuerdo que este trámite es totalmente gratuito y procesado en forma electrónica, no requiere que se desplace a la oficina de Fovissste.

 

2) Si no obtuvo crédito hipotecario: Devolución de Descuentos Improcedentes.
 

El acreditado deberá presentar en el Departamento de Vivienda del ISSSTE Regional o Estatal la siguiente documentación en original y copia para su cotejo:

  • Identificación oficial con fotografía (IFE, Pasaporte Vigente o Cédula Profesional).
  • Copia de todos los talones de nómina que presenten descuentos por crédito Fovissste o Constancia de retenciones oficial expedida por la Dependencia.
 
Última actualización:
Friday, October 5, 2012 a las 11:36:11
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